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服務條款
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總則與適用範圍

本服務條款適用於您透過 SP2 電子煙主機線上購買網站(以下簡稱「本站」)所進行的所有交易與服務使用。當您開始瀏覽或使用本站,即表示您已閱讀、理解並同意遵守本條款。本站專注提供 SP2 原廠正品主機、一次性、煙彈及注入式煙油配件,所有內容與服務均以台灣地區為限。

若您未滿 20 歲,請立即停止使用本站,我們僅向年滿 20 歲之成年消費者提供服務。本站保留隨時修改本條款之權利,更新後的條款將直接公布於此頁面,不另行個別通知,建議您定期查閱。

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帳號與會員

為提供完整的購物體驗,您可選擇註冊會員帳號。註冊時請務必填寫正確且真實的個人資料,若資料有變更應即時更新,以確保交易順暢與權益不受影響。您對帳號及密碼的保管負有完全責任,任何經由您帳號發生的行為,都將視為您本人的操作。

如發現帳號遭未經授權使用或有任何安全疑慮,請立即透過官方 LINE 客服(sp2-us)通知我們。本站有權在不事先通知的情況下,暫停或終止任何違反本條款或涉及異常活動的帳號。

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訂購與契約成立

當您於本站完成訂購流程並送出訂單後,系統將自動發送一封訂單確認通知至您提供的聯絡方式,此通知僅表示我們已收到您的訂購需求,不視為契約已成立。契約於本站實際出貨時方為成立,在此之前我們保留接受或拒絕訂單的權利。

為遵守相關法規,我們會於結帳流程中再次確認您的年齡,若無法通過驗證或經合理判斷有違法之虞,本站將逕行取消該筆訂單,不負任何延遲或無法出貨之責任。

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價格與付款

本站所有商品價格皆以新台幣標示,並已包含營業稅。我們致力維持價格資訊的正確性,但若因系統錯誤或人為疏失導致標價明顯異常,本站保有更正價格並聯繫您確認是否仍願購買的權利。付款方式目前提供貨到付款,並支援 7-11 到店取貨付款,讓您收貨更安心。

透過優化供應鏈,我們得以提供具競爭力的價格,但實際結帳金額仍以訂單成立當下頁面顯示為準。如有任何價格疑問,歡迎隨時洽詢 LINE 客服,我們很樂意為您說明。

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出貨與配送

我們提供快速配送服務,一般於訂單確認後 24 小時內安排出貨(週末及國定假日順延)。配送範圍限台灣本島及離島地區,您可選擇 7-11 到店取貨,包裹送達指定門市後將以簡訊通知,請於期限內完成取貨。

實際到貨時間依物流業者配送狀況而定,如遇不可抗力因素導致延遲,我們會主動透過 LINE 客服與您聯繫。為確保順利收取商品,請務必填寫正確的收件資訊,若因資料錯誤造成無法配送,相關損失須由您自行承擔。

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取消與退換貨

依消費者保護法規定,您享有商品到貨後 7 天鑑賞期之權益,但請注意鑑賞期非試用期。退換貨商品必須保持全新狀態且包裝完整(含主機、配件、贈品及所有附隨文件),如經拆封、使用或因人為因素造成損壞,將無法受理退貨。

辦理退換貨前,請先透過 LINE 客服(sp2-us)與我們聯繫,我們會引導您完成後續流程。退回商品經確認無誤後,款項將依原付款方式返還,惟運費及已產生之金流手續費需由您負擔。若因商品本身瑕疵或錯誤出貨,則由本站承擔來回運費。

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智慧財產權

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免責與責任限制

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準據法與爭議解決

本服務條款之解釋與適用,均以中華民國(台灣)法律為準據法。因本站服務或本條款所生之任何爭議,雙方應本於誠信原則先行協商解決。若協商不成,您與本站均同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

我們重視每一位顧客的意見,若您對服務有任何不滿或建議,歡迎隨時透過 LINE 客服反映,我們會盡最大努力妥善處理,讓您的購物體驗更圓滿。

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